以完善的售后服务赢得客户的信赖
 
玛斯特公司在业绩拥有最一流的声誉,这与我们完善的售后服务分不开。

针对售后服务,我公司非常重视。1993年公司成立之初就设立了售后服务部。2000年进一步成立了北京玛斯特物业管理有限责任公司。

在每项工程竣工前,我们会对建筑的物业人员进行集中培训。由于我们产品的易用性和完全的人性化。我们可以保证物业人员很快掌握设备的使用。只要拥有英语初级水平就可以进行产品的编程。使物业管理人员对智能建筑的操控进入更深层次。激发员工的积极性。

工程竣工后,因为我们优良的设计、施工和产品,所以系统故障率很低。可靠性平均达到了国际最新的99.999-“五九水平”。一旦出现问题,我们的工程师可以在24小时内到达。如果是紧要部门或者紧要情况,我们会安排工作人员专门留守值班。保障建筑的正常运行,为物业管理提供实时的技术支持。保修期内我们对设备免费更换。超过保修期,我们仅仅收取产品的成本费。最大程度降低客户的运营成本。

北京长安俱乐部、中国国际国贸中心、中华世纪坛等早期大型项目,始终设备完好、系统运行稳定、可靠、节能、高效。这些都在业界享有美誉。他们物业和我们一直保持着良好的合作关系。

 

 
 
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